توجه داشته باشید که اینستاگرام راه‌های محدودی برای تماس مستقیم از طریق ایمیل در اختیار کاربران قرار می‌دهد، اما اگر مشکل خاصی وجود دارد، شما می‌توانید از طریق راهنمای رسمی کمک بگیرید.
برای ارتباط با اینستاگرام، باید از طریق بخش کمک رسانی و پشتیبانی آنها اقدام کنید. این چند قدم را برای گرفتن کمک از اینستاگرام دنبال کنید:
- باز کردن اپلیکیشن یا وب‌سایت اینستاگرام و به پروفایل خود رفتن.
- روی منوی سه خط در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید.
- به “تنظیمات” بروید.
- در پایین صفحه به بخش “راهنما” بروید.
- بر روی “مرکز راهنما” کلیک کنید.
این لینک مرکز راهنمای فارسی اینستاگرام هست : https://help.instagram.com/?locale=fa_IR
این مراحل شما را به مرکز راهنما اینستاگرام هدایت می‌کند که شامل مقالات راهنما و پشتیبانی است. اگر مشکل شما با استفاده از این منابع حل نشد، می‌توانید تلاش کنید تا از طریق صفحه “تماس با ما” که در پایین صفحه وجود دارد، با اینستاگرام ارتباط برقرار کنید.
اینستاگرام یک خط مستقیم برای پشتیبانی دارد – شماره تلفن آنها (650) 543-4800 است – اما بعید است که از این طریق پاسخ انسانی دریافت کنید. و در حالی که زمانی می توانستید به پشتیبانی اینستاگرام به آدرس support@instagram.com ایمیل بزنید، این آدرس اکنون از بین رفته است.
